Ply是什么
Ply是一款专注于通过数据驱动构建客户门户的AI工具,它允许用户创建功能强大的表单类交互体验,并与实时数据进行无缝连接。借助Ply,企业能够将业务流程、人工智能和业务逻辑整合在一起,从而打造符合自身需求的理想客户工作流。该工具不仅支持基于数据的个性化设置,还能处理复杂的数据类型,实现深度的数据交互与展示。
Ply提供强大的事件追踪功能,能够对关键客户行为进行实时监控与记录,帮助企业更好地理解用户互动并优化流程。在沟通方面,Ply具备强大的邮件功能,不仅超越了传统的提交确认邮件,还支持发送包含发票、活动门票、数字资产或入职指南等内容的动态邮件,进一步提升客户体验。用户可以选择预设模板,也可以通过拖放式邮件构建器轻松设计个性化邮件内容。
Ply与多种数据源深度连接,通过内置集成、URL参数、API和Webhook等方式实现数据的获取与发送。它允许将实时数据引入界面模块,并支持客户直接从源头搜索数据,提升信息的即时性与准确性。为了确保数据安全,Ply提供身份验证功能,企业可以通过发送邮件验证码的方式验证客户身份,从而安全地共享敏感信息。
此外,Ply支持使用自定义域名,帮助企业将品牌置于首位,增强客户信任感并保持交互的一致性。在安全性方面,Ply采用无服务器架构,端到端加密,并具备高可用性,以最小化数据暴露风险。该工具符合SOC 2 Type II和ISO 27001标准,并定期进行渗透测试,确保数据合规与安全。
Ply还支持无代码嵌入,企业可以轻松将其门户嵌入网站、应用程序或面向客户的工具中。未来,Ply还将推出通过单一代码片段管理所有嵌入的功能,进一步提升使用便捷性。总之,Ply通过连接数据、流程与客户体验,帮助企业构建高效、安全、个性化的客户门户,提升运营效率与客户满意度。
Ply使用示例
1. 创建客户门户:登录Ply平台,选择创建新门户,根据业务需求选择合适的模板或从零开始设计。
2. 连接实时数据:通过内置集成、API或Webhook将Ply与企业的数据库或业务系统连接,实现数据的实时同步与交互。
3. 设计个性化表单与工作流:利用Ply的拖放功能设计表单,结合业务逻辑和AI能力,创建符合客户需求的个性化工作流。
4. 配置动态邮件:通过拖放式邮件构建器设计包含发票、活动门票等内容的动态邮件,并设置触发条件以自动发送。
5. 设置身份验证:启用邮件验证码功能,确保客户身份安全,保护敏感信息的共享。
6. 嵌入到网站或应用:通过无代码嵌入功能,将Ply门户无缝集成到企业网站、应用程序或客户工具中,提升客户访问体验。