Feely是什么
Feely是一款专注于情感分析与情绪识别的AI工具,由国内团队chatwiz.cn开发并部署在其H5移动端平台。该工具通过自然语言处理技术解析用户输入的文本、语音或表情符号,精准识别其中蕴含的情绪状态,包括快乐、悲伤、愤怒、焦虑等复杂情感维度。在快节奏的现代社会中,Feely的核心价值在于帮助个人用户实现情绪管理,同时为企业提供客户情感洞察服务。例如,教育机构可利用其分析学生反馈中的情绪倾向以优化教学方案;心理咨询平台能通过情绪识别辅助诊断;电商平台则借此监测用户评论中的情感波动来改进服务。

目标用户覆盖广泛群体:从需要情绪调节的普通消费者,到依赖用户反馈数据的企业客户,再到关注员工心理健康的组织机构。行业应用场景包括心理健康咨询、客户服务优化、教育评估、市场调研等领域。典型使用场景如:HR部门通过分析员工匿名反馈中的情绪数据改善工作环境;品牌方监测社交媒体评论中的情感倾向以调整营销策略;个人用户借助每日情绪记录功能实现自我认知提升。与同类工具相比,Feely的创新性在于结合了多模态情感识别技术,不仅能分析文字内容,还能通过语音语调分析和表情符号解读实现更立体的情绪判断。

自然嵌入的语义
Feely使用示例
基础文本情绪分析:在H5页面输入框粘贴待分析文本(如客户投诉邮件),点击“立即检测”按钮,系统将在3秒内生成情绪雷达图,标注愤怒、失望等情绪占比,并提供改进建议话术。

语音情绪识别:长按麦克风图标录制10秒语音片段(支持普通话及英语),松开后系统自动解析语音中的情感波动,生成情绪变化曲线图,标注关键情绪转折点。

多模态综合检测:同时上传包含文字和表情包的聊天记录截图,Feely可识别图片中的Emoji符号并结合文字语境,输出复合情绪评估报告,准确率较单一文本分析提升约40%。

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